Ürün
Evet. İzmir/Menemen yöresinin toprağıyla çömlek ustalarının elinden çıkan saksılarımızın altı; bitki sağlığı açısından oldukça önemli olan, fazla suyu dışarı atma görevi gören drenaj deliğine sahip.
Siparişinizin içinden çıkacak bitki bakım kartı, bu konuda size yol gösterecek. Ayrıca satın alacağınız bitkinin web sitemizdeki sayfasında bulunan “Ürün hakkında detaylı bilgi” bölümüne tıklayarak da o bitkinin bakımına dair detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Yine de bitkinize nasıl bakacağınıza dair aklınızda soru işareti oluşursa info@terakota.com’a mail atabilirsiniz.
Sipariş
Tabii ki. Siparişlerinize not eklemek isterseniz ödeme sayfasındaki “Hediye Kartı Notu” kısmına notunuzu yazabilirsiniz.
terakota’dan satın aldığınız bir bitkiyi, taşıma esnasında zarar görmemesi için sağlam ve şık bir paketleme yöntemi kullanarak hızlı, güvenli ve özenli şekilde belirttiğiniz adrese teslim ediyoruz.
Olumsuz hava şartları, resmi tatiller ya da istisnai durumlar haricinde bitki siparişlerinizi İstanbul içine takvimden seçtiğiniz tarihte teslim ediyoruz. Saksı ve aksesuar kategorisindeki ürünleri ise tüm Türkiye’ye kargo ile gönderiyoruz.
Özel/acil siparişleriniz için info@terakota.co’ya mail atarak bize ulaşabilirsiniz.
terakota’dan satın aldığınız bitkiler, tercih ettiğiniz renge boyanmış saksıya dikimi yapılarak sadece sizin için özel olarak hazırlanır. Bu yüzden saksılı bitkiler için iade ve değişim yapamıyoruz. Ancak sitemizdeki saksılar ve aksesuarlar bölümündeki ürünler için, zarar görmemesi ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemesi şartı ile teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade&değişim talep edebilirsiniz. İade ve değişim talepleriniz için info@terakota.co‘ya mail atarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gönderim
Şehirlerarası taşımacılık yapan firmaların operasyonel koşulları, canlı bitkilerin toprak saksılar içerisinde sağlam ve hasarsız şekilde size ulaştırılması için çoğu zaman yetersiz kalıyor. Bu yüzden bitkilerin sağlığından emin olduğumuz bir paketleme yöntemi geliştirene kadar bitkilerimizi sadece İstanbul içine gönderiyoruz.
Operasyonel süreçlerdeki kısıtlamalar nedeniyle şu anda İstanbul içinde Adalar, Çatalca ve Şile ilçelerine teslimat gerçekleştiremiyoruz.